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二八法則描述了少數(shù)人在特定消費領域貢獻出大多數(shù)消費價值的事實，只是經(jīng)濟的變革正在顛覆二八法則，我們需要從二八法則的成因中探索它的變化方向。

二八法則中的“二”和“八”代表了一種信息不完全約束下的經(jīng)濟理性的缺乏或喪失，“二”的產(chǎn)生主要是因為消費不理性，“八”的產(chǎn)生則主要是因為產(chǎn)生不理性，而“二”與“八”的結合是因為渠道不理性，三者正是造成二八法則的主要原因。經(jīng)濟理性是一種使生產(chǎn)、消費和流通、交易等經(jīng)濟行為更為有效、智能和精確匹配的理想狀態(tài)，人的理性并不一定必然產(chǎn)生經(jīng)濟理性，因為人只有與特定的經(jīng)濟事實、經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟規(guī)模結合才可以影響整體的經(jīng)濟理性，而這并不是個人的單方面行動，它必須通過個人

理性與外部經(jīng)濟環(huán)境的互動和交換才可以發(fā)揮作用。即使我們假設人人都具備基本的個體理性，也只不過在個人層面上提供了采取理性的經(jīng)濟選擇的動機前提，然而這一假設作為必要性假設，并不能掩飾一個事實，那就是即使理性的人對經(jīng)濟理性的貢獻也不是必然和充分的，當個人面對“經(jīng)濟事實、經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟規(guī)模”時，如果缺乏必要或完全的信息，那么他的行為仍然會為經(jīng)濟整體增加了不理性的因素。

按照傳統(tǒng)的經(jīng)濟學假設，由人組成的企業(yè)等經(jīng)濟組織同樣影響經(jīng)濟整體的理性，而企業(yè)等經(jīng)濟組織同樣需要在必要或完全信息的前提下，結合假設中的企業(yè)理性才可以正確發(fā)揮作用推動經(jīng)濟理性。因此，經(jīng)濟活動的理性化和資源配置效能既受個人信息條件的制約，也受到企業(yè)信息條件的制約，從個人角度看，它們主要影響經(jīng)濟中的消費行為；從企業(yè)角度看，它們主要影響經(jīng)濟中的生產(chǎn)和流通行為，于是分別產(chǎn)生了二八法則中的“二”和“八”。

二八法則中的“二”和“八”分別代表了消費趨同和生產(chǎn)趨同，但顯然消費領域的集中化顯得更為突出，我們甚至可以認為生產(chǎn)領域的“八”在二八法則中只不過處于從屬和被動的狀態(tài)。正是因為消費行為的盲目性、非理性才導致了生產(chǎn)行為向這個領域的過度集中。那么為什么二八法則是由消費主導產(chǎn)生的現(xiàn)象呢？有兩個方面的原因，一是消費者的分散性、個人化和相互之間相對的割裂使他們更容易陷入信息不完全的陷阱以及因此而派生出的大眾傳播的誤導，企業(yè)總是跟隨消費趨勢的粗略方向而不是精細化方向來配置自身的資源，這直接強化了對于某些消費集中區(qū)域的過度投入，然后因為其著重是在大眾傳播方面的投入，反過來強化原有那部分的消費認同。

在傳統(tǒng)經(jīng)濟中，出于成本、技術、觀念等方面的原因，導致知識和信息的作用不充分，經(jīng)濟互動仍然處于不完全信息決策下的混沌狀態(tài)，企業(yè)只能夠選擇權衡后的更優(yōu)解，而且更優(yōu)解與最優(yōu)解的差距有多遠對于企業(yè)而言并不重要，因為在他們看來追求理想還不如超越競爭者來的更為實在，因此在特定的前知識經(jīng)濟的博弈環(huán)境下，企業(yè)只有接受特定歷史時期的交易方式、交易成本和交易技術的制約，選擇最可能勝出的領域加大投入。

反映上述思維最典型的一個案例是：一個經(jīng)理人寧愿接受一個已經(jīng)有把握確認的交易訂單，也不會冒險放棄前者去投資于一個數(shù)額遠遠超過前者但是才剛剛開始的大單的競爭中，這里的邏輯是選擇前者意味著肯定有收益（投一個核心詞肯定有轉化），而選擇后者則可能沒有任何收益（投一個長尾詞未必有轉化）。還有另外一個典型案例就是：壟斷企業(yè)對技術落后的商業(yè)王國留戀不已，并在加強自身商業(yè)地位的同時，不顧一切地扼殺所有新技術競爭者，哪怕他們也承認那些新技術競爭者肯定遲早會顛覆他們的王國。不完全信息下的傳統(tǒng)經(jīng)濟，其競爭是不完全競爭，制定商業(yè)策略和戰(zhàn)略都只需要尋找更優(yōu)解而不需要面向最優(yōu)解，企業(yè)大多與其他企業(yè)競爭，而不是與自己、時代以及消費者的需求競爭。當消費者向某些領域集中的

趨勢初露端倪時，他們就迅速撲上去強化了這個趨勢，這實質上正是生產(chǎn)領域不理性的典型表現(xiàn)。

知識和信息革命無疑是化解種種經(jīng)濟不理性的傳統(tǒng)現(xiàn)象的成因，二八法則就是其中最容易受到知識經(jīng)濟沖擊的部分之一。我們應該相信，隨著知識和信息的充分流動共享，經(jīng)濟中的二八分層將成為歷史。在經(jīng)歷“三七”“四六”等階段之后，作為反映生產(chǎn)與消費之間的信息和知識倒掛的重要現(xiàn)象法則之一、二八法則，最終會被在生產(chǎn)、消費、渠道等方面都更均勻、平衡、扁平、連續(xù)的經(jīng)濟所遺忘，即使那也許會發(fā)生在很遙遠的未來。